L'Università degli Studi di Trento promuove il miglioramento continuo della qualità dei corsi di studio e di dottorato, della ricerca, della terza missione e delle strutture didattiche con gli strumenti previsti dal modello AVA3 (autovalutazione, valutazione e accreditamento) e all’interno del Sistema Assicurazione Qualità di UniTrento.

Invitiamo a contribuire alla Qualità di Dipartimento inviando suggerimenti a df.supportstaff@unitn.it.

Assicurazione Qualità della Didattica

Organi del Dipartimento per l’assicurazione della qualità della didattica

Fonti e strumenti

• dati forniti dall’Ufficio Studi dell’Ateneo sui risultati negli studi conseguiti dagli studenti e dalle studentesse;
• dati statistici sugli sbocchi occupazionali e occupabilità provenienti da varie fonti (ad esempio banca dati Almalaurea, studi di settore, ricerche specifiche condotte dal Dipartimento o gruppi di ricerca dell’Ateneo);
• la rilevazione delle opinioni degli studenti e delle studentesse sulla qualità della didattica svolta a livello d’ateneo;
• le richieste e i contributi degli studenti presentati tramite i Rappresentanti degli Studenti e  la Commissione paritetica studenti-docenti.

Documenti

Periodicamente vengono compilati i seguenti documenti:

• Scheda di monitoraggio annuale;
• Scheda Unica Annuale (SUA);
• Rapporto di riesame ciclico (ogni 3 anni per i corsi di laurea, ogni 2 anni per i corsi di laurea magistrale, e ogniqualvolta se ne ravvisi la necessità).

Segnalazioni e ricorsi qualità della didattica

• rivolgendosi ai loro rappresentanti in Consiglio di Dipartimento (rapp.stud.fisica@unitn.it);
• contattando il coordinatore della didattica, prof. Albino Perego;
• scrivendo all’indirizzo segnalazioni.studenti.fisica@unitn.it. Le segnalazioni saranno verificate e comunicate ai soggetti interessati garantendo la riservatezza. La persona responsabile, prof.ssa Marina Scarpa, comunicherà allo studente o alla studentessa il modo in cui sarà trattata la segnalazione e i tempi di risposta previsti.

• Il Garante degli Studenti figura istituzionale di riferimento per gli studenti, nonché nei loro rapporti con i docenti e con il personale tecnico-amministrativo;
• Il Comitato Unico di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere e contro le discriminazioni, che opera per promuovere e tutelare le pari opportunità e il benessere lavorativo e organizzativo di tutto il personale dell’Ateneo;
• La Consigliera di fiducia chiamata a prevenire, gestire e aiutare a risolvere casi di mobbing e di molestie sessuali che vengono portati alla sua attenzione e che hanno luogo nell'ambiente di lavoro o di studio.

• ammissioni e iscrizioni, tasse, piani di studio, iscrizione esami, conseguimento titolo, sospensioni, rinunce, trasferimenti e passaggi di corso: Supporto studenti;
• programmi Erasmus+, Doppia laurea, Accordi bilaterali, tirocinio all’estero, ricerca tesi all’estero: Ufficio mobilità internazionale;
• tutorato, supporto allo studio in alcune aree disciplinari e per l’accesso ai servizi: Servizio di tutorato;
• stage e tirocini curriculari e post lauream: Ufficio Job guidance;
• corsi di lingue, test di piazzamento linguistico e prove di conoscenza linguistica: Centro Linguistico d’Ateneo (CLA);
• certificazioni ECDL, GMAT, TOEFL: Test Center;
• borse di studio, mense, alloggi: Opera universitaria;
• servizi di supporto a studenti e studentesse con disabilità e bisogni speciali: Servizio inclusione;
• biblioteca, consultazione e prestiti libri elettronici e risorse digitali, redazione della tesi: Biblioteca d'Ateneo.

Assicurazione qualità della Ricerca e della Terza missione

Strumenti

• il commento alla SMA-RTM (Scheda di Monitoraggio Annuale della Ricerca e della Terza Missione), nel quale il Dipartimento riporta le tendenze, le considerazioni critiche e le azioni di miglioramento in relazione ai dati raccolti nei seguenti ambiti:
  A) Risorse umane
  B) Bilancio di genere
  C) Produzione scientifica
  D) Risorse e capacità di attrarre fondi per la ricerca
  E) Accesso aperto
  F) Terza missione e valorizzazione
  G) Internazionalizzazione
  H) Premi e riconoscimenti scientifici
   
• la Relazione annuale sulla Qualità a cura del delegato AQ, che analizza lo svolgimento delle attività di AQ, segnalando eventuali criticità sull'applicazione delle procedure.

Tali strumenti costituiscono la base informativa e di elaborazione per il monitoraggio, l'autovalutazione e la redazione della Pianificazione Strategica del Dipartimento.